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收銀方式變革引領營銷創新

發布日期:2024-10-12  中國POS機網  來源:市協大可愛
核心提示在競爭激烈的零售市場中,商家們不斷尋求新的營銷手段來吸引顧客、提升銷售額。近年來,超慢收銀臺、嘮嗑收銀臺和碰一下支付等創新方式逐漸進入人們的視野,它們都是為了滿足消費者的不同需求,提升購物體驗,還為商家帶來了額外的收益,同時也反映了社會和科技發展的趨勢,成為現代零售業中不可忽視的營銷策略。
 在競爭激烈的零售市場中,商家們不斷尋求新的營銷手段來吸引顧客、提升銷售額。近年來,超慢收銀臺、嘮嗑收銀臺和碰一下支付等創新方式逐漸進入人們的視野,它們都是為了滿足消費者的不同需求,提升購物體驗,還為商家帶來了額外的收益,同時也反映了社會和科技發展的趨勢,成為現代零售業中不可忽視的營銷策略。
PART
NO.1
“碰一下支付”
把握新風口 贏就新未來
最近,很多超市解鎖了一款新的移動支付方式,叫“碰一下支付”。碰一下支付的出現主要是為了提升支付體驗的便捷性和效率,同時豐富支付場景,滿足用戶和商家的多樣化需求。
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把握新機遇,贏就新未來!
以下是它出現的幾個主要原因: 
1.便捷性:碰一下支付簡化了傳統的支付流程,用戶無需打開應用程序、展示付款碼,只需解鎖手機并與商家的收款設備輕輕一碰,即可完成支付,大大節省了時間。
2.兼容性:碰一下支付兼容蘋果和安卓系統,同時也適配多種商家收銀系統和支付交互方式,提高了支付的普遍適用性。
3.安全性:碰一下支付在NFC近場交互過程中不涉及支付敏感信息的傳遞,確保了支付的安全性。 
4.創新性:碰一下支付在交互方式上針對用戶需求開展了創新探索,為支付行業創新應用提供了示范意義市場需求:隨著科技的發展和消費者需求的日益多樣化,多元化支付方式成為趨勢。
以支付寶為例,這種碰一下支付技術已經被應用于各類零售場景中。大大提升了支付效率和便捷性,同時也增加了顧客對這種快速支付方式的依賴。
PART
NO.2
“超慢收銀臺”
商業世界有意思的地方在于,它能同時容納很多看起來相互矛盾的做法。令人匪夷所思的是,這個世界上還存在另一種與追求更快支付截然不同的收銀臺,叫做“超慢收銀臺”。
最近幾年,很多國家都在鼓勵這種類型的收銀臺。比如,日本今年6月,日本朝日電視臺的節目《每個人都很陽光》報道了福岡縣的一家超市,這家超市就推出了“超慢結賬柜臺”。在這個柜臺,顧客可以安心地數錢、閑聊,絕對不會被催促。更有意思的是,這個收銀臺本來是為老年人、殘疾人和孕婦等群體準備的,結果卻受到了很多年輕人的歡迎。
“嘮嗑收銀臺”
再比如,荷蘭的大型連鎖超市(umbo),早在2019年就開始試行“聊天柜臺”服務。沒錯,就是為那些不著急買完東西就走的顧客,提供一個可以跟收銀員閑聊的柜臺,它被親切又吸引眼球的稱為“嘮嗑收銀臺”。
要知道,對超市來講,聊天會讓效率變低, 這好像并不符合通常意義上的商業法則。那為什么他們還要堅持推出這種服務呢?主要原因之一,是為了緩解整體社會的孤獨感。這些服務背后,往往都有當地政府的支持。荷蘭的Jumbo超市的“聊天柜臺”,由荷蘭政府贊助,是荷蘭政府“反對孤獨”計劃的一部分。荷蘭一度被稱為世界上最孤獨的國家。 
益處
這些超市的舉措,不僅有社會價值,還能提高品牌的口碑,帶動銷量增長。比如,咱們前面提到的超市,因為超慢結賬臺吸引了大量年輕人,結果銷售額非但沒減少,反而增加了10%。商品稀缺時,我們愿意花高價購買商品,而孤獨感泛濫時,我們就更加看重商品上附著的情緒陪伴。這是一種利用情緒價值實現經濟價值的營銷手段。
PART 03
2024 Business Summit
Seize new opportunities and win a new future!
結語
把握新風口 贏就新未來
這些新出現的收銀臺和支付方式都是為了更好地服務消費者,提升他們的購物體驗,同時也反映了社會對人性化服務和技術創新的不斷追求,這種“因人而異,因地制宜“的營銷手段值得我們學習。
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